Перелік нормативних документів, що регулюють відносини між постачальником та споживачами на роздрібному ринку газу:

Закон України «Про ринок природного газу» від 09.04.2015 № 329-VIII

Закон України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII

Закон України «Про звернення громадян» № 393/96-ВР від 02.10.1996

Закон України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010

Закон України «Про інформацію» від 02.10.1992 № 2657-XII

Закон України «Про доступ до публічної інформації» від 13.01.2011 № 2939-VI

Закон України «Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення» від 10.12.2015 № 887-VIII

Закон України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» від 22.09.2016 № 1540-VIII

Закон України «Про забезпечення комерційного обліку природного газу» 16.06.2011 № 3533-VI

Правила постачання природного газу, затверджені постановою НКРЕКП від 30.09.2015 № 2496

Кодекс газотранспортної системи, затверджений постановою НКРЕКП від 30.09.2015 № 2493

Кодекс газорозподільних систем, затверджений постановою НКРЕКП від 30.09.2015 № 2494

Правила про безпеку постачання природного газу, затверджені наказом Міністерства енергетики та вугільної промисловості України від 02.11.2015 № 686

Ліцензійні умови провадження господарської діяльності з постачання природного газу, затверджені постановою НКРЕКП від 16.02.2017 № 201

Мінімальні стандарти та вимоги до якості обслуговування споживачів та постачання природного газу, затверджені постановою НКРЕКП від 21.09.2017 № 1156